کتاب صوتی رفتار غیر کلامی در روابط میان فردی درسگفتاری از دکتر ایرج شهبازی

کتاب صوتی رفتار غیر کلامی در روابط میان فردی نوشته دکتر ویرجینیا پی ریچموند و دکتر جیمز سی مک کروسکی با ترجمه فاطمه سادات موسوی، ژیلا عبدالله پور، دکتر غلامرضا آذری درسگفتاری از دکتر ایرج شهبازی استاد دانشگاه تهران

کتاب صوتی رفتار غیر کلامی در روابط میان فردی

نویسندگان در این کتاب بر این نکته تاکید دارند که ارتباط بین انسان چیزی بیش از سخن گفتن و صحبت کردن است و بخش مهمی از تعامل بین انسان ها از طریق ارتباطات غیرکلامی مانند حالت‌های چهره، ظاهر فیزیکی، لمس کردن، حالات آوایی است.

ارتباطات غیر کلامی مهمترین بخش ارتباط میان فردی را تشکیل می دهد. ارتباط غیر کلامی به دامنه وسیعی از پدیده هاگفته می شود، از بیان چهره و اشاره گرفته تا مد، واز وضعیت نمادی گرفته تا رقص و تئاتر، موسیقی و پانتومیم.

از درسگفتار دکتر ایرج شهبازی در باره رفتارهای غیرکلامی

ما برای اینکه با هم ارتباط برقرار کنیم از کلام استفاده میکنیم، از سخن استفاده می کنیم، اما تحقیقات نشان میدهد که شاید ۳۰ درصد از حرف هایی که با هم میزنیم از طریق زبان است و بیشتر از ۷۰ درصد چیزهایی که ما به همدیگر میگوییم از طریق رفتارهای غیرکلامی ما است

در واقع ما غیر از سخن مجموعه عظیمی از نشانه ها را در اختیار داریم که از طریق این نشانه ها با هم ارتباط برقرار می کنیم

مجموعه عظیمی از نشانه های غیرکلامی که ما از طریق آنها با هم ارتباط برقرار می کنیم، را رفتارهای غیر کلامی گویند.

این رفتارهای غیر کلامی شامل ۸ گونه بزرگ هستند

۱) ظاهر فیزیکی

شامل شکل اندام بزرگی اندام چاقی و لاغری اندام لباسی که میپوشیم مصنوعات و زیور آلات.

ما از طریق ظاهرمان پیام‌های فراوانی را به دیگران منتقل می‌کنیم و دیگران نیز ظاهر ما را به عنوان یک منبع اطلاعاتی بسیار مهم در نظر می‌گیرند.

۲) اشارات و حرکات (زبان تن):

حالت بدن و حرکت‌ها و اشاره‌های آن پیام‌های فراوانی را به دیگران منتقل می‌کند. ما درواقع با حرکات و اشاراتی مانند سر تکان دادن، تعظیم کردن، روبوسی، دست دادن، لبخند زدن،‌دست تکان دادن و مانند آنها، معانی بسیاری را خلق می‌کنیم و پیام‌های فراوانی را به دیگران می‌دهیم.

۳) رفتار چهره

چهرۀ انسان ابزار اولیۀ انتقال حالت‌های احساسی است؛ چراکه معمولاً این بخش از بدن در حین گفتگو با دیگران، قابل رؤیت است و افراد موقع صحبت کردن با هم، غالباً به چهرۀ یک‌دیگر نگاه می‌کنند.

می‌توان گفت که مطالعۀ چهره و حالت‌های آن همان مطالعۀ احساسات و اندیشه‌هاست.

بخش مهمی از رفتار چهره را در رفتار چشم باید بررسی کرد. می‌توان گفت که چشم دریچۀ روح است و از طریق آن می‌توان عمیق‌ترین احساسات و نهانی‌ترین اندیشه‌های دیگران را دریافت.

۴) رفتار آوایی

از صدای انسان و آهنگ آن اطلاعات بسیار زیادی را می‌توان به دست آورد.در یک رابطه اغلب نحوۀ بیان مفهوم واقعی را می رساند و نه آنچه که گفته می‌شود.کلام بدون ویژگی‌های آوایی، پیام بسیار کمی را می‌تواند به مخاطب بدهد.

مقوله‌های رفتار آوایی عبارتند از:

• حالت (آهنگِ) صدا
• کیفیت‌های صدا ( سرعت، طنین)
• کنترل بیان (شمرده‌گویی)
• کنترل دانگ
• کنترل حنجره
• کنترل آوای لب و مانند آنها.

۵) فضا:

شامل چیزهایی مانند میز و صندلی، اتاق خواب، دفتر کار، منزل و باغ و زمین. فضای شخصی و نظایر آنها.

همۀ این پدیده‌ها که به مسألۀ قلمروجویی مربوط می‌شوند، رفتار غیرکلامی هستند و پیام‌های فراوانی را به دیگران منتقل می‌کنند.

۶) لمس کردن:

لمس کردن و تماس بدنی نیز از مهم‌ترین راه‌های انتقال احساسات و اندیشه‌ها هستند.

برخی از انواع تماس بدنی که رفتار غیرکلامی به شمار می‌آیند، عبارتند از:

• دست دادن
• راهنمایی بدنی
• ضربه با کف دست
• گرفتن بازو
• در آغوش کشیدن
• گرفتن دست دیگران
• بوسیدن
• ناز و نوازش
• ‌ حمایت بدنی و تهاجم کاذب.

۷) محیط زندگی و محیط فیزیکی:

شامل معماری و محیط، آرایش فضایی (شکل میزها، چیدن صندلی‌ها، چیدمان فضای اداری)، جذابیت محیط، رنگ در محیط، نورپردازی محیط، دمای محیط، عطر و بوی محیط.

همۀ این موارد از جمله رفتارهای غیرکلامی هستند و اطلاعات زیادی را دربارۀ روحیات و احساسات و باورهای ما به دیگران منتقل می‌کنند.

۸) زمان:

زمان صریح‌تر از واژه‌ها حرف می‌زند. ما با دقت در نوع رفتار انسان‌ها با زمان می‌توانیم اطلاعات زیادی را دربارۀ آنها به دست بیاوریم.

جهت‌یابی زمانیِ روان‌شناختی افراد و نیز جهت‌یابیِ زمانیِ زیستیِ افراد از جمله منابعی هستند که اطلاعات بسیار مهمی را به دیگران می‌دهد.

افزون بر این، مردم بر اساس استفاده از وقت، وقت‌شناسی، نحوۀ بهره‌گیری از زمان، خوش‌قولی و بدقولی دربارۀ یک‌دیگر قضاوت می‌کنند.

کتاب صوتی رفتار غیر کلامی، درسگفتار دکتر شهبازی را به مدن 100 دقیقه میتوانید دانلود کنید

---

درباره دکتر ایرج شهبازی

• متولد سال 1351، شهرستان نهاوند
• لیسانس در رشته مبانی فقه و حقوق اسلامی، دانشگاه تهران، سال 1374
• فوق لیسانس در رشته آموزش فارسی به غیر فارسی زبانان، دانشگاه شیراز، سال 1378
• فوق لیسانس در رشته زبان و ادبیات فارسی، دانشگاه بین المللی امام خمینی قزوین، سال 1382
• دكترای تخصصی در رشته زبان و ادبیات فارسی، دانشگاه تهران، 1386
• استادیار دانشگاه تهران، مؤسسه لغت‌نامه دهخدا

کتاب های دکتر ایرج شهبازی

1. همۀ کودکی، مجموعة مقالات دربارة ادبیات كودك (با همكاری استاد علی اصغر ارجی)؛ انتشاراتِ سایه گسترِ قزوین
2. سُبع هشتم، مجموعة قصه‌های كرامت در متون عرفانی(با همكاری استاد علی اصغر ارجی)؛ انتشاراتِ سایه گسترِ قزوین
3. فرهنگ ادبی پیامك (با همكاری استاد علی اصغر ارجی)؛ انتشارات سخن
4. سفری بر آسمان كن؛ مجموعة نیایش‌های مولانا در مثنوی معنوی (با همكاری جناب آقای محسن شعبانی)؛ انتشارات دوستان
5. پند و پیامك؛ دو هزار پیامك زیبا دربارة خدا، انسان، جامعه و جهان. انتشاراتِ قطره
6. داستان‌های مثنوی معنوی (برای فارسی‌آموزانِ غیر ایرانی و ایرانیانِ نوآموز) (با همکاری سرکار خانم فاطمه جعفری). انتشارات قطره،
7. تو مرا بسی؛ نیایش‌های عارفانه از تذکره الاولیای عطار. انتشارات دوستان
8. داستان رستم و اسفندیار (برای فارسی آموزانِ غیر ایرانی و ایرانیانِ نوآموز)؛ انتشاراتِ علم
9. پیدای پنهان؛ مجموعة نیایش‌های مولانا در دیوان شمس؛ انتشارات روزنه
10. با سی مرغ تا سیمرغ (منطق الطیر عطار برای فارسی آموزانِ غیر ایرانی و ایرانیانِ نوآموز)؛ انتشاراتِ روزنه
11. سخن آشنا (غزلیاتِ حافظ برای فارسی آموزانِ غیر ایرانی و ایرانیانِ نوآموز)؛ انتشاراتِ روزنه

فایل صوتی سخنرانی دکتر ایرج شهبازی در باره شادی و انواع آن